Error |
Causas posibles |
Soluciones |
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El sistema no recibe alimentación o no se enciende.
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El cable del adaptador de alimentación está flojo o desconectado.
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Los cables están conectados pero el sistema no recibe suficiente energía.
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El sistema no detecta el disco duro.
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Los cables del disco duro están sueltos o no están conectados correctamente.
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Retire la carcasa y compruebe que los cables del disco duro estén firmemente conectados.
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No hay disco duro en el sistema.
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Abra la carcasa e instale un disco duro compatible. Asegúrese de formatear el disco luego de instalarlo. Para obtener más
información, consulte
15.9.5 Formateo del disco duro
.
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El disco duro está lleno (0 %), y la unidad ya no graba.
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La sobreescritura no está activada.
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Si la sobreescritura del disco duro no está habilitada, el sistema dejará de grabar cuando el disco duro esté lleno. Para
obtener instrucciones sobre cómo habilitar la sobreescritura del disco duro, consulte
8.5 Configuración de sobrescritura del disco duro
.
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No se puede habilitar la detección de rostros.
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La detección de personas o vehículos está habilitada en un canal.
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Para que la detección de rostros esté habilitada en cualquier canal, primero debe deshabilitarse la detección de personas
o vehículos en todos los canales.
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No aparece ninguna imagen en el monitor/la TV después de conectarlo a la grabadora.
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La grabadora no detecta el monitor/la TV.
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Apague el monitor/la TV y la grabadora. Encienda el monitor/la TV y, luego, encienda la grabadora.
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No se seleccionó el canal de entrada para la grabadora en el monitor/la TV.
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Asegúrese de que el monitor/la TV estén programados en el canal de entrada al que está conectado la grabadora.
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El cable del video está suelto o se ha desconectado.
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Seleccione la conexión del cable de video a la grabadora y al monitor/la TV.
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La cámara no es compatible con la grabadora.
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Visite
y diríjase a
Serie D861
para obtener una lista de todas las cámaras compatibles.
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El sistema no detecta el mouse.
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El cable del mouse no está firmemente conectado al sistema, o el mouse no está conectado al sistema.
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Conecte firmemente el cable del mouse a uno de los puertos USB.
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Se debe reiniciar el sistema.
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Apague el sistema (desconecte el cable de alimentación). Conecte firmemente un mouse USB a uno de los puertos USB. Vuelva
a conectar el cable de alimentación al puerto de CC de 12 V en el panel posterior.
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No aparece ninguna imagen en los canales seleccionados/no se muestra la imagen de la cámara.
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Los cables de la cámara están sueltos o se han desconectado.
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La imagen en la grabadora aparece, pero no tiene sonido.
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Las cámaras no cuentan con un micrófono para la grabación de audio.
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La grabadora admite la grabación de audio, pero requiere cámaras habilitadas para audio con un micrófono integrado o un micrófono
externo que se pueda conectar. Consulte
18 Conexión de dispositivos de audio
para obtener más detalles sobre el uso de los dispositivos habilitados para audio.
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El sistema emite pitidos durante la detección de movimiento.
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La detección de movimiento está activada, y el timbre está activado.
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No recibo notificaciones por correo electrónico.
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Las notificaciones por correo electrónico están desactivadas.
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Asegúrese de haber configurado las notificaciones por correo electrónico. Para obtener instrucciones completas, consulte
15.7.3 Configuración de las alertas de correo electrónico
.
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Las notificaciones por correo electrónico están activadas, pero no ingresó la información de su propio SMTP.
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Si quiere utilizar su propio servidor SMTP, debe ingresar la dirección de servidor de su SMTP, el puerto, el nombre de usuario
y la contraseña de su SMTP en los campos respectivos. Para obtener instrucciones completas, consulte
15.7.3 Configuración de las alertas de correo electrónico
.
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La domótica/asistencia de voz no funciona.
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La asistencia de voz no está habilitada en la grabadora.
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