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No picture from cameras showing on the recorder.
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Ensure the Power Pack is properly inserted into the camera base.
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Ensure you have removed the PLEASE REMOVE label from the Power Pack.
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Connect the power adapter to your Power Pack to ensure it is charged. The LED indicator on the Power Pack glows green for
full charge, red for less than full.
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Remove obstructions between the recorder and camera. Materials such as brick, concrete and wood can significantly impact the
wireless signal strength.
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Try repositioning the camera, recorder, or both to improve the reception.
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Battery life of cameras is too short.
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Ensure the camera is not pointing at a high-traffic area. Position the camera so it only captures areas of interest with no
high-traffic areas (e.g., a busy sidewalk or roadway) visible in the image.
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Live video is being viewed too frequently. Viewing live video often will impact battery performance.
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Ensure you have configured the distance setting for motion detection to reduce false alarms. For details, see
4.4.3 Optimización de la detección de movimiento
.
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Battery life will vary based on temperature, settings and number of events.
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Picture from cameras is dropping.
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Move the camera closer to the recorder.
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Try repositioning the camera, recorder, or both to improve the reception.
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Picture is or has become choppy.
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Ensure the camera resolution is set to 720p. See
7.3 Cambio de la resolución de grabación
for details.
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Move the camera closer to the recorder.
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Remove obstructions between the recorder and camera. Materials such as brick, concrete and wood can significantly impact the
wireless signal strength.
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La cámara no detecta movimiento.
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La cámara podría estar demasiado lejos del área de interés. Intente mantener la cámara a 20 ft (6,1 m) del área que desea
monitorear.
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Revise la sección de consejos de instalación sin cables para asegurarse de que su cámara esté instalada en una ubicación óptima
y que la detección de movimiento esté configurada correctamente. Consulte
4.4.1 Consejos de instalación
y
4.4.3 Optimización de la detección de movimiento
para obtener detalles.
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La imagen es demasiado brillante.
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Asegúrese de que la cámara no apunte directamente hacia una fuente de luz (por ejemplo, el sol o un foco de luz).
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Mueva su cámara hacia una ubicación diferente.
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La visión nocturna no funciona.
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La visión nocturna se activa cuando disminuyen los niveles de luz. Es posible que el área tenga demasiada luz.
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La imagen no es clara.
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Verifique que el lente de la cámara no tenga suciedad, polvo o telarañas. Limpie el lente con un paño suave limpio.
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Demasiada interferencia ambiental afectará la claridad de la imagen. Mueva su cámara hacia una ubicación diferente.
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La imagen tiene una mancha brillante al ver de noche.
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La visión nocturna muestra reflejos cuando se apunta la cámara hacia una ventana. Mueva la cámara hacia una ubicación diferente.
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El sistema no recibe alimentación o no se enciende.
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Confirme que todos los cables estén conectados correctamente a la grabadora.
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Confirme que el adaptador de alimentación esté conectado firmemente a la parte posterior de la unidad.
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Confirme que el sistema esté encendido (los indicadores de led en la parte delantera deberían estar ENCENDIDOS).
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Si la unidad está conectada mediante una barra de contactos o un protector de sobrevoltaje, intente eludir la barra y conectar
la alimentación directamente al tomacorriente de la pared.
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Confirme que haya energía en el tomacorriente:
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Conecte el cable de alimentación a otro tomacorriente.
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Pruebe el tomacorriente con otro dispositivo (como una lámpara o cargador de teléfono).
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No aparece ninguna imagen en el monitor/la TV después de conectarlo a la grabadora.
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Apague el monitor/la TV y la grabadora. Encienda el monitor/la TV y luego encienda la grabadora.
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Asegúrese de que el monitor/la TV estén programados en el canal de entrada al que está conectado la grabadora.
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Seleccione la conexión del cable de video a la grabadora y al monitor/la TV.
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El sistema no detecta el mouse.
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Retire y vuelva a conectar firmemente el cable del mouse a uno de los puertos USB marcados como Mouse / Backup.
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Apague el sistema (desconecte el cable de alimentación). Conecte firmemente un mouse USB a uno de los puertos USB. Vuelva
a conectar el cable de alimentación al puerto de CC de 12 V en el panel posterior.
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Los bordes de la visualización en pantalla de la grabadora están cortados.
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Si está utilizando un monitor de tubo de rayos catódicos (CRT) más antiguo, es posible que deba activar el sobrebarrido. Consulte
13.2.5 Cambio de la resolución de la pantalla
para obtener instrucciones completas sobre cómo activar el soporte de sobrebarrido.
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La imagen de una o más de mis cámaras está distorsionada o descolorida.
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El sistema utiliza la región ingresada en el asistente de configuración para determinar de forma inteligente el formato de
video para su región.
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Para cambiar la región, ingrese al menú principal. Debajo de System, haga clic en General y luego haga clic en la pestaña NTP. Utilice la lista desplegable junto a Time Zone para seleccionar la región correcta y luego haga clic en Save. El sistema tarda algún tiempo en actualizarse y reiniciarse.
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El sistema emite pitidos durante la detección de movimiento.
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Ingrese al menú principal. Debajo de Settings, haga clic en Motion para abrir la pestaña Motion Settings. Utilice la lista desplegable junto a Buzzer para seleccionar Disable para cualquier canal para el que desee desactivar el zumbador, y luego haga clic en Save. Para obtener más detalles sobre la configuración de detección de movimiento, consulte
13.2.10 Ajustes de configuración de detección de movimiento
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No recibo notificaciones por correo electrónico.
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